SALUD

Se informa a la comunidad en general que los SERVICIOS DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO se encuentran activos.

A CONTINUACIÓN SE RELACIONAN LOS DERECHOS Y DEBERES Y FUNCIONES de este sistema:

 
1. Informar al usuario y la comunidad sobre:

·         -Difusión de deberes y derechos en salud. ·         -Estado de afiliación a Seguridad Social. ·         -Servicios de salud según los planes de beneficios de los solicitantes. ·         -Servicios en Salud pública. ·         -Información sobre los Programas y proyectos sociales en       funcionamiento en el municipio. ·           2. Orientar para: ·         -Presentación de peticiones. ·         -Obtención de servicios no incluidos en los planes de beneficios. ·         -Procedimientos para obtener servicios en salud pública (saneamiento básico, promoción y prevención, etc.). ·         -Remitir a orientación para acceder a programas sociales municipales. Capacitar en: Deberes y derechos en salud a diferentes grupos, organizaciones de base, entidades de salud y comunidad en general. Producir y gestionar: ·         -Información acerca de la atención brindada al usuario. ·         -Trámites de quejas y peticiones en salud y programas sociales. ·         -Hacer seguimiento a Buzón de Sugerencias de las EPS S e IPS pública del municipio. ·           Importante mencionar que para estas solicitudes se encuentra disponible ele formato de solicitud queja o reclamo en las diferentes dependencias de la Alcaldía Municipal.